Beschwerden
Wir sind natürlich bemüht, dass alles zu Ihren Wünschen ist, dennoch kann es manchmal passieren, dass etwas schief geht. Sollten Sie Beanstandungen bezüglich der Lieferung, dem Zustand Ihres Produktes oder unserem Service haben, bitten wir Sie, schnellstmöglich per E-Mail, Telefon oder Chat Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir werden Ihre Reklamation dann schnellstmöglich bearbeiten.
Wenn dies nicht zu einer guten Lösung für Sie führt, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall über WebwinkelKeur zur Schlichtung anzumelden unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil .
Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.